ドイツにしては手続きがとても早い
2024年 10月 28日
先々週、歯の定期健診と一緒に、歯のクリーニングをしてもらいました。受付の人がクリーニング代の一部を保険会社が負担してくれると教えてくれました。歯科医でもらうクリーニングの請求書を保険会社に送ればいいとのことでした。
家に帰って調べると、私の加入する公的保険のTKでは保険に加入して１８年以上すると１年に１回クリーニング代のうち４０ユーロを負担してくれるそうです。ドイツに来て何年か数えたことがなかったのですが、もう１８年は過ぎたということです。あっという間です。ドイツ語も上達しないし、友達も増えないけれど、時間だけはどんどん過ぎていっています。
先々週末、クリーニング代を歯医者さんに振り込んで、先週の月曜日に返金手続きの仕方を調べました。スマホに保険会社のアプリをダウンロードして、アプリから返金手続きするのが早そうでした。手順にしたがって、クリーニングをした日を入力、スマホで請求書の写真を撮って、振込先を入力するだけで終了。
保険会社からメールで、返金申し込みの手続き完了しました。できるだけ早く処理しますとメールがありました。できるだけ早くといっても、ドイツなので数週間後とかもしかして数か月後かなあと思っていたのですが、木曜日の朝確認したら、すでに４０ユーロは口座に振り込まれていました。ドイツなのに、対応がすごい早いです。
以前から思ってはいたのですが、私の加入する公的保険のTKは比較的なんでもすぐに処理してくれます。会社の窓口の人の対応もとてもいいです。とてもいいというか、日本なら普通かもしれないのですが、ドイツにしては本当に普通に感じのいい対応をしてくれます。そして今は、アプリから手続きするだけで保険カードの再発行もしてくれるし、とても便利です。
先週の金曜日、公的保険のTkから手紙が来ました。歯のクリーニング代一部負担の手続き中で、今回は２０２４年の分の負担をしたことになるということが書かれてありました。ということは来年も１年に１回は歯科クリーニング代のうち４０ユーロ負担してくれるということのようです。
ちなみに写真の右側の茶色い文字が書かれているのがボーナス手帳と言われるもので、歯の検診に行くたびに受付でスタンプを押してもらいます。ドイツに来た最初の年に歯医者さんでもらったものです。手のひらサイズの薄っぺらいものなのでなくしてしまいそうなのですが、歯の治療の時に保険会社が治療代を一部負担してくれる場合、この手帳のコピーが必要になるみたいなので大切に保管しています。なくしても、きっと保険会社のデータにいつ歯科検診を受けたかの記録は残っているに違いないとは思っているのですが、念のため、なくさないように気をつけています。
by rudern | 2024-10-28 18:37 | ドイツ生活
